Aviso de privacidad

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Achik Inti Ltda., en cumplimiento de las disposiciones consagradas en la Constitución de la República, la LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, y demás normatividad reglamentaria sobre la materia es responsable por el tratamiento de los datos personales entregados en el ejercicio de la prestación del servicio financiero. La Cooperativa de Ahorro y Crédito Achik Inti Ltda. respeta y está comprometido con la protección y privacidad de los datos personales de sus clientes; siendo este su afán, ha procedido a emitir las políticas de privacidad en aras de salvaguardar la información personal suministrada.

Finalidad

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Achik Inti Ltda., solicitará información y datos de carácter personal a los consumidores financieros, con las siguientes finalidades:

  1. Dar oportuno trámite a peticiones, quejas y reclamos.
  2. Realizar actividades de mercadeo, venta y/o comercialización de los productos y servicios de la cooperativa, así como de los productos y servicios de sus filiales y/o aliados estratégicos.
  3. Realizar las labores propias para que se avalen, afiancen y/o garanticen la(s) operación(es) de crédito a cargo de los consumidores financieros.
  4. Ofrecer a los consumidores financieros información suficiente con el fin de obtener productos y servicios dentro del portafolio de la Cooperativa, filiales y/o subsidiarias, que puedan suplir sus necesidades y expectativas financieras.
  5. Informar sobre cambios en los productos y/o servicios de la Cooperativa, filiales y/o subsidiarias.
  6. Informar sobre las ventajas y beneficios a los que pueden acceder los consumidores financieros, como resultado de los acuerdos, convenios o marcas compartidas que la Cooperativa tiene y puede llegar a tener con otras entidades de cualquier naturaleza.
  7. Realizar análisis internos sobre hábitos de consumo.
  8. Realizar gestiones de cobranza, siempre que la información se comparta con entidades y/o personas encargadas de gestionar el proceso de cobro de cartera de la Cooperativa.
  9. Gestionar toda la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias, contables y financieras de la Cooperativa y sus clientes.
  10. Gestionar todos los procesos administrativos internos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Achik Inti Ltda., en materia de administración de proveedores y contratistas.
  11. Llevar un registro de las personas que ingresan a las sedes o canales virtuales de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Achik Inti Ltda.
  12. Transferir la información para cualquiera de los propósitos anteriormente descritos a la matriz, filiales, subordinadas, sucursales, agencias, proveedores de servicios y empresas vinculadas con la cooperativa que operan dentro o fuera del territorio nacional.
  13. 13. Las demás finalidades que sean determinadas por la Cooperativa de Ahorro y Crédito Achik Inti Ltda., en desarrollo de su objeto social y que deberán ajustarse en todo caso a lo estipulado en la normatividad vigente.

Datos sensibles.

En desarrollo de lo anterior, la información y los datos de carácter personal que sean suministrados por los socios y otros de la Cooperativa serán tratados bajo los principios de privacidad y confidencialidad, por consiguiente, los datos personales serán sometidos única y exclusivamente al tratamiento que haya sido autorizado por los clientes de la institución financiera, titulares de la información personal suministrada. Adicionalmente, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Achik Inti Ltda., en caso de realizar tratamiento de datos personales sensibles dará cumplimiento a las estipulaciones consagradas en la LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, y demás normas reglamentarias. El consumidor financiero, tendrá la libre elección de responder o brindar estos datos a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Achik Inti Ltda. En los canales que la institución tenga e implementara.

Confidencialidad.

Así mismo, la Cooperativa se compromete a mantener la debida confidencialidad y custodia de la información que sea recibida, por tanto, dicha información no será entregada ni divulgada a ningún tercero, sin previa autorización del socio de la institución financiera, salvo en los siguientes casos:

  1. Cuando sea solicitada por autoridad judicial competente, entendiendo por esto a las autoridades, los jueces y fiscales de la República del Ecuador o de cualquier otro país. En este último caso la solicitud deberá surtir los trámites exigidos en los Tratados Internacionales sobre la materia.
  2. Cuando sea necesaria para iniciar algún tipo de investigación por la violación a los términos del uso de privacidad de datos de los canales digitales de la institución.
  3. Cuando sea solicitada por las autoridades administrativas o de control de la República del Ecuador o de cualquier otro país. En este último caso la solicitud deberá surtir los trámites exigidos en los Tratados Internacionales sobre la materia.
  4. Cuando sea de conocimiento público.
  5. Cuando deba ser revelada o divulgada en cumplimiento de un deber legal.

Cualquier modificación realizada por parte de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Achik Inti Ltda. al presente aviso de privacidad, será notificado mediante su publicación en la página web de la Institución o en los canales que la Entidad estime pertinente para tal fin.

Derechos de los titulares de la información.

Son derechos de los consumidores financieros en relación con el tratamiento de datos personales, entre otros:

  1. Que la Cooperativa de Ahorro y Crédito Achik Inti Ltda., garantice., la debida custodia de los datos suministrados.
  2. Revocar la autorizacióndada para el tratamiento de datos personales siempre y cuando se trate de datos sensibles.
  3. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento de los datos.

Canales de atención.

Si desea presentar una consulta, reclamo o petición de información relacionada con la protección de datos personales, a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Achik Inti Ltda., la institución ha dispuesto los siguientes canales de atención:

  1. La línea telefónica: 072427285 con las siguientes Ext:1,2, 3 y 4 - 10
  2. La página web: https://achikinti.fin.ec/ y las opciones de contacto vigentes en la página web.
  3. El correo electrónico: josemaura@achikinti.fin.ec
  4. Nuestras oficinas: Matriz, 10 de Agosto y Guayaquil Cañar - Ecuador